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人民银行考试题库:半结构化面试测评练习(八)

2019-12-03 14:19:52| 杭州中公教育 点击量:

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2020中国人民银行面试临近,浙江金融人小编整理了人民银行半结构化面试测评试题,供各位考生参考,希望对大家有所帮助。半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式,半结构化面试是对人才测评要素、评价标准、确定评价人员、实施程序和部分试题统一要求,在预先设计好的试题的基础上,评价人员基于职位胜任特征和应试者特点向应试者追加提问的面试方法。

题目:你对未来5年有什么职业规划?

【参考答案】

我应聘的是大堂经理。在我看来,大堂经理是与客户接触最多的一个岗位,对综合业务素质的要求非常高,必须全面了解银行各项业务的特点和办理流程,掌握各种相关理论知识,具备一定的营销技巧和实践操作能力等。对工作经历尚浅的我来说,大堂经理是我进入金融行业的一个门槛,可以为我提供一个熟悉金融业务、锻炼交涉能力的平台,我非常的珍惜这样一个宝贵的锻炼机会。

假如我被录取,我希望能在一年内完全胜任本职工作,能够出色地完成接待引导客户、解答客户咨询、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等工作,确保客户满意。工作中我会始终注意习和更新业务知识和技能,掌握相关金融产品的特征及风险特点,逐步将我的工作业务拓展到理财方向,能够注意到目标客户、留意客户交易习惯,并建立起自己的客户群。三年之后我希望能够借助银行内部竞聘的机会,转为客户经理。五年后,能够成为一名优秀的客户经理。

为了实现我的职业规划,我会认真对待每一项工作,加强学习,努力提升业务水平,用行动来实现每一个职业目标,创造更多的价值。

追问:如果3年后你认为已经可以胜任另一个重要的岗位了,但你的领导却没有考虑你的职位调动,你会怎么办?

【参考答案】

工作的调动要考虑到多方面的因素,不能仅仅从我个人的角度来看。虽然3年后,我自认可以胜任另一个重要岗位了,但是也许从领导的角度来看,我还有很多欠缺之处或者领导有自己的考虑与安排。所以,我会沉下心来,继续做好本岗位工作,兢兢业业、精益求精,不断提升自我。我想时机成熟的时候,一切将会是瓜熟蒂落、水到渠成的事情。

当然,如果是因为领导没有意识到我有在更重要的岗位上锻炼自己的想法,那我也会在恰当的时间,向领导说明我的特长、知识背景、工作经历以及自己的职业规划,主动请求调到更重要的岗位上锻炼、提升自我。如果有幸被调到新岗位,我会重新审视自己,摆正心态,把这次调整当作一次机会,努力锻炼自己,不辜负领导的期望。

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